Výmena tovaru
Tovar môžete vymeniť do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru. Výmena tovaru je možná len v prípade, že sa jedná o rovnaký druh tovaru v inej veľkosti alebo farbe.
Ako postupovať pri výmene tovaru:
- Napíšte nám na info@keirafashion.sk a vytvorte si rezerváciu tovaru, za ktorý si chcete zakúpený tovar vymeniť.
- Po potvrdení výmeny tovar prosíme vhodne zabaľte, aby sa pri preprave nepoškodil a vyplňte formulár na výmenu a zašlite nám ho spolu s tovarom a faktúrou (bol Vám odoslaný elektronicky v prílohe e-mailu) na našu adresu.
- Tovar, ktorý posielate na výmenu musí byť nepoškodený, nenosený, nezašpinený, s pôvodnými NEODSTRÁNENÝMI VISAČKAMI.
- Odporúčame Vám zásielku poslať doporučene (v prípade straty, alebo znehodnotenia balíka si ho budete môcť s podacím lístkom na pošte vyreklamovať).
- Po doručení pôvodného tovaru na adresu predávajúceho sa odošle nový tovar kupujúcemu.
- Výmena zdarma sa vzťahuje len na nezľavnené produkty.
- V prípade, že poštovné bolo zdarma, bude kupujúcemu pri výmene doúčtovaná výška poštovného podľa spôsobu dodania.
- Výmena zdarma je možná v rámci jednej objednávky len jeden krát.
- Výmena tovaru zdarma je možná len v Slovenskej republike.
- Výmena tovaru nie je možná v prípade, že sa jedná o iný druh tovaru, ktorý je v inej cene ako pôvodne kupujúci objednal.
UPOZORNENIE: Tovar nám prosím nezasielajte na dobierku. TOVAR ZASLANÝ NA DOBIERKU NEBUDE PREVZATÝ a vráti sa Vám späť na Vašu adresu.
→ Formulár na VÝMENU nájdete TU ←
